本文摘要：生活中，我们常常不会遇到这样的问题：下水道木栅了，知道该去找哪里合，街上去找的不安心；家电怕了，必须修理，又害怕被多收……而在明珠社区，却有这样一家家政服务社，不仅服务热情，收费也很公道，因为服务社的工作人员原本都是离职失业人员，他们自知这样一个道理，当时正是在社区和居民的协助下才有了这家服务社，有了服务社才让他们构建了再就业。

生活中，我们常常不会遇到这样的问题：下水道木栅了，知道该去找哪里合，街上去找的不安心；家电怕了，必须修理，又害怕被多收……而在明珠社区，却有这样一家家政服务社，不仅服务热情，收费也很公道，因为服务社的工作人员原本都是离职失业人员，他们自知这样一个道理，当时正是在社区和居民的协助下才有了这家服务社，有了服务社才让他们构建了再就业。正式成立于2001年7月的三帮家政服务社，创办人胡楞就是位下岗工人。

2001年，他从超翔水泥厂离职后，一度很忧郁，原本的国企单位曾是多少同龄人讨厌的，可是现在离职了，该怎么办？说来恰巧，当年他又一次在翻阅钱江晚报时，一篇报导杭州三替家政服务公司的文章更有了他。当时，我市的家政行业还是一片空白，发展前景十分寄予厚望。

胡楞于是带着两外2名失业人员正式成立了“三帮家政服务社”。服务社的正式成立一方面解决问题了他们自身工作问题，另一方面也为社区居民获取了便利、优质的各类家政服务。

正式成立9年多来，服务社不仅为六十多名离职失业人员获取了再就业平台，也因为为周边居民获取24小时热情服务，而沦为了社区居民的贴心人。在胡楞显然，腊家政服务这一行业虽然厌与累官，但他们某种程度进账了甘与甜。去年4月份，他收到了沧滩路一残疾人家庭打电话的电话，说道自家的一台洗衣机怕了，水龙头又无法关牢，的水出来的水仍然流过了客厅。胡楞二话没说，急忙赶往这户人家，经过一番着急，水龙头被讲和了，洗衣机长时间工作了，乐得这户人家仍然起立向他们热卖。

去年9月份，明珠社区有一户下水道被木栅了，结果楼上所有住户家的管道用水全部往他们家里洪水泛滥。服务社工作人员上门后才告诉，这户人家就住着两位老人，由于腿脚不方便，他们恨得平蹬脚。

维修好后，两位老人兴奋得一定要把一件军大衣赠送给服务人员，最后还是被对方给婉言谢绝了。2005年，三帮家政服务社重新加入了明珠社区志愿者服务站。

作为一支专业服务队，服务社在为社区居民获取低偿服务的同时，还大力向社区内的生活艰难人员、残疾人和孤寡老人等弱势群体获取使用权服务。服务社发售了“一百工程卡”，老年人只要凭着这张卡，可享用到7.5折的优惠服务。

在一本厚厚的记录本上，记者看见上面记录着服务社为社区高龄老人实施的一次次使用权服务过程，几年如一日，使这些弱势群体确实感觉到了社会大家庭的寒冷。—平以来，服务社一方面从社会上聘用专业人员，另一方面通过各种途径对离职失业人员展开业务培训，使之沦为能胜任多种服务项目的多面手，既保证了家政服务的专业性，又沦为众多离职失业人员构建再就业的平台。作为创办人，胡楞实在三帮家政在茁壮的过程中获得了社会和社区的竭力支持，因此在考虑到自身经济利益的同时，服务社也时刻不忘报酬社会，无论自身工作有多整天，只要社区有志愿者活动，他总是坚决大力投放其中，从来不在乎个人得失。

三五学雷锋、社区每季度积极开展的便民利民服务活动，他的服务台前是最辛苦的：电饭煲、电风扇等都等着他们来维修。随着服务社的大大发展壮大，服务社的知名度也大大提升。

2007年3月，淳安县打算在一些偏僻农村的组织农村妇女技能培训，却求助于去找将近适合的培训老师，当他们了解到三帮服务社的一些情况后，于是向胡楞求救。胡楞不计报酬，专门的组织人员走出偏僻农村，为当地的农村妇女获取家政、修理等方面的培训，并将自己通过多年思索的经验和搜集的资料信息毫无保留的获取给当地劳动部门目前，三帮家政在淳安另设连锁服务社。在为社会服务的同时，三帮家政服务社也取得了社会的接纳。2007年，服务社负责人胡楞被杭州市选为社区服务业发展工作先进个人；2008年被选为杭州市居家养老服务工作先进设备单位。

现在，“有艰难、去找三帮，去找三帮、我安心”这个顺口溜在明珠社区居民中流传着，邻接的社区，他们也习惯忽打三帮家政服务的热线电话。

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